Condiciones de Uso

1. Condición de Cliente Profesional: El acceso a los precios y la compra de productos están reservados exclusivamente a profesionales de la peluquería y estética. JORDAN PROHAIR (José Ramón Jordán Guzmán) se reserva el derecho de solicitar el alta en el IAE o el Modelo 036 para validar la condición profesional del cliente antes de procesar cualquier pedido.

JORDAN PROHAIR se reserva el derecho de cancelar cuentas que no acrediten condición profesional.

2. Precios e Impuestos: Los precios se muestran sin IVA (Base Imponible). El impuesto correspondiente (21% general), se desglosará en el resumen de compra y la factura final.

3. Medios de Pago:

El/los producto/s se paga/n al instante, en el momento de confirmar el pedido, bien con tarjeta de crédito, Paypal o Bizum (numero indicado en la información legal: 665317710).

El pedido se servirá en el plazo de 24-48 horas siguientes a la confirmación de pago.

4. Régimen de Garantías (Aparatología Eléctrica): Al tratarse de una compraventa mercantil entre profesionales, NO aplica la garantía de Consumo. La garantía es la ofrecida por el fabricante y gestionada a través del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) oficial.

Plazos de comunicación de incidencias:

• Defectos aparentes (Calidad o Cantidad): El comprador debe reclamar en el momento de la entrega o en un máximo de 4 días desde la recepción de la mercancía si estaban enfardadas o embaladas (Art. 336 CCom). Si los defectos son visibles al recibir el producto, la reclamación debe ser inmediata (en el momento de la entrega). Consecuencia: Si no se reclama en este plazo, se pierde el derecho a reclamar por vicios aparentes.
• Vicios ocultos (internos): El plazo para denunciar defectos internos de funcionamiento en aparatos eléctricos es de 30 días desde la entrega (Art. 342 Código de Comercio).
• Toda la aparatología eléctrica tendrá que ser devuelta con su embalaje original y accesorios complementarios.

Los portes de envío al servicio técnico oficial los asumirá el cliente profesional.

Exclusiones por mal uso (caídas, falta de limpieza de filtros de secadores).

5. Política de devoluciones y Desistimiento:

En el ámbito B2B NO EXISTE el derecho legal de desistimiento de 14 días. No se aceptarán devoluciones de productos cosméticos, tintes o utensilios de corte desprecintados que hayan sido desprecintados por razones de higiene y seguridad sanitaria (Reglamento CE 1223/2009).

Solo se aceptarán devoluciones por:

– Producto defectuoso.

– Error de envío.

– Daños en el transporte.

El plazo para realizar dichas devoluciones será de un máximo de 4 días.

En las devoluciones, los gastos de envío y los riesgos del transporte corren a cargo del cliente profesional.

6. Notificación Específica: Productos Cosméticos y Seguridad

Seguridad y Trazabilidad: Todos los productos cosméticos distribuidos por JORDAN PROHAIR cumplen con el Reglamento (CE) 1223/2009 y están debidamente notificados en el CPNP. El cliente profesional se compromete a seguir las instrucciones de uso y seguridad incluidas en el etiquetado y a notificar cualquier efecto adverso grave observado en sus salones a través de nuestro sistema de notificaciones.

7. Jurisdicción Aplicable: En caso de controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Nota importante: Es fundamental que estos textos se coloquen en el “pie de página” (footer) de la web y que, durante el proceso de registro y compra, el usuario deba marcar obligatoriamente una casilla (check-box) indicando: “Confirmo mi condición de cliente profesional y acepto las Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad”.